集友銀行的手機銀行提供各項銀行及投資服務,版面簡易清晰,讓您不再受時間或地域限制,隨時隨地,輕鬆處理個人財務。請即於https://m.chiyubank.com 或集友銀行流動應用程式內的登入連結登入手機銀行。
服務特點
服務靈活方便
個人手機銀行版面設計簡潔易用,讓您更輕易辦理轉賬/轉數快、銀聯QR提款、電子支票、貨幣兌換、定期存款、繳付賬單、港股及A股證券買賣、港股及A股證券孖展、新股認購 / 貸款、貴金屬買賣、貴金屬及外匯孖展、現金存戶、現金分期及查詢賬戶概覽,方便快捷。
輕鬆掌握投資先機
股票資訊為您提供詳盡的股票報價及市場資訊,助您把握每個投資良機。
安全可靠,讓您安枕無憂
我們採用了嚴密的128位元加密技術並配合不同的保安措施,為您提供一個安全及穩妥的交易平台,讓您安枕無憂。
毋須額外申請,可即時使用
凡已開立個人網上銀行賬戶的客戶,毋須額外登記及下載軟件,只需透過集友銀行流動應用程式內的登入連結,並以網上銀行賬戶的登入名稱及密碼 / 指紋 / Face ID登入,便可即時使用手機銀行服務。
服務內容
我們提供多項手機銀行服務:
投資服務
發出、更改或取消有關證券買賣的指示、查詢證券賬戶買賣情況及交易紀錄、辦理新股認購/貸款、進行貨幣兌換(包括外幣交叉盤兌換服務)、以及貴金屬及外匯孖展買賣。
銀行服務
轉賬/轉數快、銀聯QR提款、電子支票、繳付信用卡賬單、開立定期存款、以銀行賬戶或信用卡繳付賬單、查詢賬戶結餘及最近十筆交易紀錄。
信用卡服務
現金存戶及現金分期。
財經資訊
港股資訊及A股資訊、股票即時或延遲報價、外幣兌換價及貴金屬價格。
客戶服務
更改密碼、電郵地址及設定香港境外自動櫃員提款功能。
備註:
證券服務只適用於持有集友銀行證券賬戶(惟不適用於證券孖展賬戶/
證券抵押賬戶)及網上銀行的客戶。如客戶欲享用全新的手機銀行服務但尚未登記成為集友銀行網上銀行客戶,請親臨集友銀行任何一間分行辦理開立網上銀行賬戶。
銀聯QR提款服務
現在您可透過銀聯二維碼現金提款(「銀聯QR提款」)服務於本行或具備支援「銀聯QR提款」服務的自動櫃員機進行提款,二維碼現金提款可避免提款卡資料被讀取或複製的風險,而且提款必須輸入密碼確認,安全及可靠。您可無須攜帶實體提款卡,操作簡單步驟便可提取現金,整個過程既安全又便捷。
如何操作?
1. 於個人手機銀行主頁按「QR提款」 |
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2. 選擇賬戶及輸入提款金額 |
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3. 選擇「稍後提款」或「現在提款」 |
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4. 透過本行自動櫃員機或具備支援「銀聯QR提款」服務的自動櫃員機選擇「銀聯QR提款」服務,並以手機銀行上的二維碼掃描器,掃瞄顯示於屏幕上之二維碼。 |
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5. 按指示完成提款後,有關記錄將顯示於個人手機銀行 |
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1有關支援「銀聯QR提款」服務的地區及銀行,可瀏覽銀聯網頁(https://m.unionpayintl.com/hk/servicesProducts/codeWithdrawals/)。
2「銀聯QR提款」服務的條款及細則,請按此。
3「銀聯QR提款」服務的常見問題,請按此。
流動保安編碼
「流動保安編碼」為您帶來安全及便捷的理財體驗,集友手機銀行內置「流動保安編碼」功能,啟用後便無須攜帶實物保安編碼器。
當您於指定型號流動裝置(「手機」)完成啟用程序後,便可即時透過自訂密碼或「生物認證」開啟「流動保安編碼」,以確認手機銀行指定交易。此外,您亦可使用「流動保安編碼」產生的一次性「保安編碼」/「交易確認編碼」,確認網上銀行指定交易。
特點:
更方便
無須攜帶實物保安編碼器
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更簡易
簡易確認多元化交易,如第三者轉賬、投資交易等
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更安全
- 可透過「生物認證」(指紋/ Face ID)開啟或
- 以自訂密碼開啟
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使用「流動保安編碼」,確認交易更簡便:
- 使用雙重認證登入網上銀行
- 進行投資交易(包括:證券/證券孖展、債務證券/存款證、基金交易)(2018年4月起適用)
- 登記第三者賬戶
- 簽發電子支票/本票
- 繳付賬單
- 調升交易額度
- 及其他高風險交易
生物認證
如您使用指定型號流動裝置啟用「流動保安編碼」,您可同時登記使用於手機上的「生物認證」(「指紋認證」/「Face ID認證」)以:
- 登入手機銀行
- 開啟「流動保安編碼」以確認手機銀行指定交易
- 開啟「流動保安編碼」以獲取一次性「保安編碼」/「交易確認編碼」以確認網上銀行指定交易
如何啟用流動保安編碼
1 - 於主頁按「流動保安編碼」 |
2 - 選擇「啟用」 |
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3 - 登入手機銀行 |
4 - 登記生物認證(可選擇稍後登記) |
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5 - 自訂「流動保安編碼」密碼 |
6 - 於本行登記的手機號碼會收到短訊一次性密碼,輸入一次性密碼後完成申請程序* |
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*完成申請處理後,您將收到電郵及短信通知,並提示您可登入手機銀行以啟用流動保安編碼。 |
操作系統要求及兼容流動裝置:
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iOS
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Android |
操作系統 |
iOS 9.0 或以上 |
Android 6.0 或以上 |
手機品牌 |
指紋認證 iPhone 5s 或更新型號(iOS 9.0 或以上)
Face ID 認證 iPhone X(iOS 11.0 或以上)
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- 三星
- LG
- 小米
- 華為
- 索尼
- HTC
- 諾基亞
- Vivo
- 華碩
- Oppo*
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常見問題:
請按此參閱「流動保安編碼」及「生物認證」常見問題。
註:
- Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。App Store 是 Apple Inc. 的服務商標。Google Play 和 Android 均為 Google Inc. 的商標。
- *只適用於以下指定Oppo 裝置:
◼ Reno 10X Zoom 海外版 (CPH1919)
◼ Reno Z 海外版 (CPH1979)
◼ F11 海外版 (CPH1911)
◼ Reno 10X 國內版 (PCCM00)
◼ Reno 2 國內版 (PCKM00)
◼ Reno 國內版 (PCAM00)
◼ A11x 國內版 (PCHM30)
◼ A9 國內版 (PCAM10)
建議操作系統及瀏覽器
為確保客戶資料安全,本行建議操作系統及瀏覽器如下:
- iOS 12.2或以上(預設瀏覽器)
- Android 8.0或以上(預設瀏覽器)
- Windows Phone 8.0或以上(IE Mobile 11或以上)
重要聲明:
風險披露
以下風險披露聲明不能披露所有涉及的風險。在進行交易或投資前,您應負責本身的資料搜集及研究。您應按本身的財政狀況及投資目標謹慎考慮是否適宜進行交易或投資。本行建議您於進行交易或投資前應尋求獨立的財務及專業意見。假如您不確定或不明白任何有關以下風險披露聲明或在進行交易或投資中所涉及的性質及風險,您應尋求獨立的專業意見。
證券交易的風險
證券價格有時可能會非常波動。證券價格可升可跌,甚至變成毫無價值。買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。
您可透過客戶服務熱線 2232 3625 或親臨集友銀行各分行,查詢手機銀行有關服務。
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