香港金融管理局于本年初启动生成式AI沙盒第二期项目，作为此项目的参与行，集友银行围绕开户与客服两大场景，完成生成式人工智能（GenA.I.)应用案例的测试验证。
附件链接：生成式 AI 赋能银行服务测试案例：从智能开户到全天候客户助理 (只备英文版本)
